1. Informazioni Generali

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Assing S.p.A. (di seguito "Assing", "la Società", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del Portale di Manutenzione "Operations Care Assing" (di seguito "il Portale" o "il Sito").

Titolare del Trattamento: Assing S.p.A.
Indirizzo: Via Edoardo Amaldi, 14 - 00015 Monterotondo (RM)
Sito WEB: https://www.assing.it/
Customer Service: https://www.customerservice.assing.it/

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy italiano).

3. Dati Personali Raccolti

I dati personali che raccogliamo e trattiamo includono:

• Dati di Identificazione: nome, cognome, sesso
• Dati di Contatto: indirizzo email
• Dati di Autenticazione: password (criptata), codici OTP
• Dati Tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora di accesso
• Dati di Navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, azioni eseguite sul Portale

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione del Conto Utente: creazione, gestione e manutenzione dell'account utente
• Autenticazione e Sicurezza: verifica dell'identità dell'utente, prevenzione di accessi non autorizzati e attività fraudolente
• Erogazione dei Servizi: fornitura dei servizi di manutenzione e gestione degli asset tramite il Portale
• Comunicazioni: invio di comunicazioni relative al servizio, notifiche importanti, reset password
• Adempimenti Legali: rispetto degli obblighi di legge, regolamenti e normative applicabili
• Miglioramento del Servizio: analisi statistiche e miglioramento delle funzionalità del Portale

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati vengono trattati da personale autorizzato e debitamente istruito, che opera sotto la diretta autorità del Titolare del Trattamento.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge applicabili. I dati di autenticazione vengono conservati per tutta la durata del rapporto con l'utente e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa vigente.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non vengono diffusi. Potrebbero essere comunicati a:

• Personale interno di Assing S.p.A. autorizzato al trattamento
• Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, manutenzione software) che agiscono come responsabili del trattamento
• Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge o in caso di obblighi normativi

8. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Qualora sia necessario trasferire dati in paesi terzi, Assing S.p.A. adotterà le misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, conformemente alla normativa applicabile.

9. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e accedere ai medesimi
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in caso di trattamento illecito
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del Consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare Assing S.p.A. utilizzando i contatti indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa.

10. Sicurezza dei Dati

Assing S.p.A. adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili (password)
• Autenticazione a due fattori (2FA) tramite OTP
• Monitoraggio e logging delle attività
• Backup regolari dei dati
• Aggiornamenti di sicurezza regolari

11. Minori

Il Portale non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Assing S.p.A. non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora ci rendessimo conto di aver raccolto dati di minori senza il consenso dei genitori, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Assing S.p.A. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Portale. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali aggiornamenti.

13. Reclami

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.

Autorità Garante:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Web: https://www.garanteprivacy.it/

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o per esercitare i propri diritti riguardo al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Assing S.p.A.:

• Indirizzo: Via Edoardo Amaldi, 14 - 00015 Monterotondo (RM)
• Sito WEB: https://www.assing.it/
• Customer Service: https://www.customerservice.assing.it/